NOPAY钱包官网平台

概述和说明

NOPAY钱包股份有限公司及其直接或间接控股公司（以下合称“NOPAY钱包”）以“让用卡更便利、、、让支付更简单、、、让资金更安全、、、让流通更快捷、、、让信息更畅通、、、让生活更美好”为使命，，，始终秉承“服务社会、、、方便大众”的核心价值观，，，立足于“综合支付和信息服务提供商”的战略定位，，，不断推动履行企业社会责任和打造“综合支付和信息服务提供商”长远目标更加紧密地结合起来，，，切实践行企业公民的社会责任，，，致力于持续改善银行卡受理市场和国内综合支付环境，，，实现股东、、、客户、、、员工、、、合作伙伴利益的共赢。。。为保障客户在使用NOPAY钱包服务时的合法权益，，，NOPAY钱包根据相关法律法规向客户承诺如下：

守法经营

NOPAY钱包自觉遵守相关法律法规和政策，，，维护客户利益，，，将保护客户合法权益纳入公司治理、、、NOPAY钱包官网平台建设和经营发展战略统筹规划。。。

公平竞争

NOPAY钱包营造良好的竞争环境，，，鼓励、、、支持开展合法、、、公平、、、有序的行业竞争，，，反对采用不正当手段进行行业内竞争，，，反对诋毁竞争对手、、、编造有关竞争对手虚假的负面的信息。。。

风险防控

NOPAY钱包将持续增强自身风险控制能力，，，提升技术安全管理能力，，，保障客户资金、、、信息安全。。。

社会监督

NOPAY钱包接受社会各界对本行业的监督和批评，，，改进行业风气，，，提升行业自律的效益。。。

保障客户财产安全权

NOPAY钱包审慎经营，，，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，，，严格区分机构自有资产和客户资金，，，不得挪用、、、占用客户资金。。。

保障客户知情权

NOPAY钱包会努力以通俗易懂的语言，，，通过产品页面、、、服务协议、、、公告或使用须知等方式公示其所提供的服务内容信息，，，包括服务名称、、、服务内容、、、服务收费标准等，，，保障客户享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。。。NOPAY钱包不发布夸大产品收益、、、掩饰产品风险等不实信息，，，不作虚假或引人误解的宣传，，，尽到合理的风险提示义务。。。

保障客户自主选择权

NOPAY钱包在法律法规和监管规定允许的范围内，，，充分尊重客户意愿，，，由客户自主选择、、、自行决定是否选择接受NOPAY钱包的服务，，，不违背客户意愿搭售产品和服务。。。

保障客户公平交易权

NOPAY钱包遵守公正、、、平等、、、诚实、、、信用原则，，，在网站、、、产品页面或服务协议中公示各服务内容、、、收费标准等信息。。。客户有权根据该等信息自行选择是否使用某项服务，，，NOPAY钱包不会强制客户使用某项服务。。。

保障客户依法求偿权

NOPAY钱包认真解答客户对NOPAY钱包服务的咨询，，，在公司内部建立多层级投诉处理机制，，，并不断完善咨询、、、投诉处理机制。。。NOPAY钱包不会限制客户寻求法律救济途径。。。NOPAY钱包服务热线为95534。。。

保障客户受教育权

客户享有获得有关客户权益保护方面的知识的权利。。。NOPAY钱包会帮助客户掌握所需服务的知识和使用技能，，，帮助客户正确使用服务及提升自我保护意识。。。

保障客户受尊重权

NOPAY钱包尊重客户的人格尊严和民族风俗习惯，，，除根据法律法规及风险控制需要做出的限制外，，，不会因用户的性别、、、年龄、、、种族、、、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。。。

保障客户信息安全权

NOPAY钱包按照法律法规及《NOPAY钱包隐私政策》的规定，，，保障客户的信息安全。。。

本版发布日期：2017年8月25日

生效日期：2017年9月25日